遇到知网查重支付失败问题时，首先不要慌张，可以尝试重新进行支付操作。如果支付仍然失败，建议检查支付账户余额是否充足，网络连接是否稳定。同时，可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供详细的解决方案。另外，也可以尝试使用其他支付方式进行查重支付，比如支付宝、微信支付等。总之，遇到支付失败问题时要保持耐心，多方尝试解决，一般可以顺利完成支付。

知网查重支付失败可能是由于网络问题、支付账户异常、系统故障等原因导致的。在遇到支付失败问题时，可以先检查网络连接是否正常，然后确认支付账户是否有足够的余额支付查重费用。如果以上都没有问题，可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或设备再次尝试支付。如果还是无法解决，建议及时联系知网客服，他们会及时帮助您解决支付失败的问题，确保您顺利完成查重流程。